服务承诺

为保证用户购买和使用本公司设备的过程中，得到全方位、系统化的全程服务，同时促进本公司服务型经营体系的完 善和发展，遵循“有信誉就有市场”的服务宗旨，本公司向用户郑重承诺：

1、 保证产品质量符合国家标准。

2、 锅炉自出厂之日起，保修十二个月。在保修期内，因锅炉及辅机、附件制造质量问题出现的损坏，由本公司无偿修复。超过保修期我公司修 理锅炉及辅机、附件只收工本费。

3、 为确保服务到位，公司不雇佣外人，由本公司员工组成的专业服务队伍，直接面对用户服务。

4、 实行先行服务原则。锅炉主机及本公司所配辅机、附件出现故障，不论是谁的责任，我们都要先解决问题，后区分责任。

5、 所有从我公司购置的锅炉、辅机和附件，均由本公司一家直接服务或由我公司组织配套服务。

6、 公司要求服务人员对用户态度端正，工作认真，吃、住全部自己负担，不得接受用户的馈赠和吃请。

7、 配合用户制订锅炉设备的安全操作规定。

8、 紧急维修电话：13847188885，响应时间：市区2小时，省内12小时，省外24时到场。

为促使上述承诺的实现及本公司服务人员的监督，公司在服务电话之外另设投诉电话：0471—3696239。

                                                                          呼和浩特市蓝天环保产业有限公司